VIREN & SPYWARE
Wir entfernen Viren und Spyware, Ihre Dateien bleiben sicher
Sie erhalten auch Tipps, um neue Infektionen zu vermeiden
So erkennen Sie einen Virus auf Ihrem Computer
Ein Virus ist Schadsoftware. Er beschädigt oder stiehlt Ihre Daten und macht Ihren Computer langsamer. Ein Virus ist nicht immer leicht zu erkennen. Achten Sie auf diese Anzeichen:
Anzeichen für einen Virus
- Ihr Computer ist plötzlich viel langsamer, ohne erkennbaren Grund.
- Sie sehen Werbung in Pop-ups, auch wenn Ihr Browser geschlossen ist.
- Programme öffnen sich von selbst, oder Ihr Computer startet plötzlich neu.
- Ihre Internetverbindung ist aktiv, obwohl Sie nichts herunter- oder hochladen.
- Dateien sind verschwunden, verschoben oder verändert.
- Sie bekommen oft Fehlermeldungen, oder Ihr Computer hängt sich oft auf.
- Sie kommen nicht mehr an Ihre Sicherheitseinstellungen. Dann versucht ein Virus vielleicht, sich zu verstecken.
Vermuten Sie einen Virus? Schalten Sie Ihren Computer aus
Versuchen Sie es nicht selbst, denn dann wird es oft schlimmer. Schalten Sie Ihren Computer aus und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir spüren den Virus auf, entfernen ihn und schützen Ihren Computer vor neuen Angriffen.
Viele Viren kommen per E-Mail
Eine gefährliche E-Mail hat oft einen Anhang oder einen Link. Öffnen Sie ihn? Dann kann Schadsoftware auf Ihren Computer gelangen. Seien Sie deshalb immer vorsichtig mit E-Mails von Unbekannten. Klicken Sie nie auf verdächtige Links oder Anhänge.
So verringern Sie das Risiko
Halten Sie Ihr Antivirenprogramm aktuell und scannen Sie Ihren Computer regelmäßig. Bleiben Sie aufmerksam und schützen Sie Ihren Computer gut. So ist das Risiko eines Virus per E-Mail viel kleiner.
Trotzdem infiziert? Wir helfen Ihnen
Haben Sie trotzdem einen Virus per E-Mail bekommen, oder vermuten Sie das? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir spüren den Virus auf, entfernen ihn und schützen Ihren Computer.
Was ist Spyware?
Spyware ist Schadsoftware, die ohne Ihr Wissen auf Ihren Computer gelangt. Sie sammelt Ihre persönlichen Daten. Spyware kann verfolgen, was Sie im Internet tun. Sie kann Passwörter und Kreditkartennummern stehlen. Und sie kann Ihren Computer langsamer machen. Nehmen Sie Spyware also ernst.
Spyware gelangt oft auf den Computer über:
- infizierte Downloads;
- kostenlose Software, Musik oder Filme;
- verdächtige E-Mail-Anhänge;
- unseriöse Websites.
Anzeichen für Spyware
Ihr Computer ist langsam, Sie sehen unerwünschte Werbung, Ihre Einstellungen haben sich geändert oder Ihre Internetverbindung ist ohne Grund aktiv.
Vermuten Sie Spyware? Schalten Sie Ihren Computer aus
Versuchen Sie es nicht selbst, denn dann wird es oft schlimmer. Schalten Sie Ihren Computer aus und nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir spüren die Spyware auf, entfernen sie und schützen Ihren Computer.
Das sagen unsere Kunden
"Ich bin äußerst zufrieden mit dem Computerdokter. Ich bin seit Jahren Kunde und wurde immer sehr schnell, sehr fachkundig und freundlich bedient. Für mich ist er einer unter Tausenden!"
"Den Computerdokter habe ich als einen fähigen Fachmann und netten Menschen erlebt, der die Dinge geduldig und gut erklären kann und schnell exzellenten Service bietet."
"Seit Februar 2020 erhalte ich bei Problemen mit meinem PC stets sofortige gute Hilfe von meinem Computerdokter. Jährlich kümmert er sich um die Verlängerung meines Norton-Sicherheitsabonnements, aktiviert meinen Strato-Domainnamen und installiert Updates für Microsoft Office 365 und Windows. Zudem erhalte ich klare Rechnungen."
"Schnell, kompetent und effektiv, so ist die mittlerweile jahrelange Erfahrung mit dem Computerdokter. Alles funktioniert einwandfrei."
"Der Computerdokter nimmt Ihnen alle Sorgen ab. Die Laptops wurden wie vereinbart geliefert und die Daten Korrekt übertragen. Gute Beratung zur Sicherheit. Fachkundig und schnell."
"Der Computerdoktor wurde mir von einer Freundin empfohlen, und ich bin ihr sehr dankbar dafür. Ihre Hilfe war ausgezeichnet. Als Gründer eines kleinen Unternehmens ohne jegliche IT-Kenntnisse ist es eine große Erleichterung zu wissen, dass ihre Unterstützung da ist, wenn ich sie brauche. Von den Grundlagen der Einrichtung meiner IT-Infrastruktur bis hin zur Sicherheit, jetzt ein ordentliches Backup-System zu haben, und für meine zufälligen, ad-hoc-Anfragen. Die Expertise und Professionalität des Computerdoktors zeigen sich jedes Mal. Ich könnte sie nicht mehr empfehlen."
"Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Ich kann dieses Unternehmen jedem empfehlen, der nicht alles selbst machen kann."
"Der Freiwillige von SeniorWeb war voller guter Absichten, konnte die Probleme mit E-Mail und Internet jedoch letztendlich nicht lösen. Der Computerdokter konnte dies jedoch tun. Zu unserer Überraschung in einem Bruchteil der Zeit."
"Kundenorientierung zeigt sich in einem schnellen Service nach E-Mails oder Anrufen. Eine professionelle Einstellung und hohe Kritikfähigkeit werden geschätzt."
"Sehr schnelle und aufmerksame Hilfe nach dem Absturz meines PCs; ein Kostenvoranschlag war daher im Voraus nicht möglich; vor allem kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter."
"Der Computerdokter hat umfassende Kenntnisse in allen Bereichen, die mit Computern zu tun haben. Er arbeitet effizient, effektiv und man kann sich auf ihn verlassen. Eine seltene Kombination."
"Prompter Service, gute Ratschläge, klare Erklärungen und keine unerwarteten Kosten. Hervorragend!"
"Nach einem ziemlichen Debakel mit einem Studenten zu Hause habe ich diese Adresse über Bekannte erhalten. Die Probleme sind jetzt wirklich gelöst, alles läuft schneller als je zuvor. Die Sicherheit wurde verbessert, das WLAN optimiert und Tipps gegeben. Sehr zufrieden!"
"Ich bin äußerst zufrieden mit dem Computerdokter: kompetenter, schneller und sehr effizienter Service, selbst bei einer schwierigen Wiederherstellung des NAS. Zudem eine fachkundige Beratung rund um die Hardware. Uneingeschränkt empfehlenswert!"
"Kompetent, schnell, freundlich und zuverlässig."
"Als sich herausstellte, dass das Problem mit Fernunterstützung nicht gelöst werden konnte, wurde der PC noch am selben Tag abgeholt. Meine Wünsche wurden sorgfältig angehört. Der PC war am nächsten Tag repariert zurück. Hervorragender Service zu einem guten Preis. Sehr zufrieden."
"Professionell, schnell und kompetent – zielgerichtet und prägnant."
"Professionell und kompetent gelöst."
"Seit der Computerdokter unsere Computer halbjährlich wartet, funktioniert alles zum ersten Mal ohne Probleme. Der Rat, jedem Kind ein eigenes System zu geben, war ein Volltreffer. Unser Computer stürzt nie mehr ab, während die der Kinder aufgrund ihres ständigen Experimentierens noch regelmäßig Probleme verursachen."
"Der Computerdokter hat mir sehr gut geholfen, indem er mir einen refurbished Laptop von ausgezeichneter Qualität geliefert, ihn einsatzbereit gemacht und zu Hause installiert hat. Dieses großartige Ergebnis wurde in kurzer Zeit und zu einem sehr vernünftigen Preis erzielt. Eine große Erleichterung in meiner digitalen Not! Ich kann diesen Computerdokter wärmstens empfehlen."
"Schnelle Reaktion, ausgezeichnete Analyse des Problems, adäquate Lösung weit innerhalb der erwarteten Frist. Kosten absolut akzeptabel angesichts des hohen Serviceniveaus. Definitiv wiederholenswert."
"Das Wichtigste ist Vertrauen. In solchen Umständen ist es von unschätzbarem Wert. Natürlich kompetent. Reagiert schnell. Keine geschickten Verkaufsgespräche. Hört gut zu."
"Ich habe nichts zu kritisieren. Er kam pünktlich. Die Arbeit wurde schnell erledigt. Es wurde kein Müll hinterlassen. Zusätzliche Installation für noch mehr Sicherheit. All dies nicht zu einem hohen Preis. Wenn doch nur alle sogenannten 'Fachleute' mir so ein zufriedenes Gefühl geben würden..."
"Mehr als diese 5 Sterne..."
"Seit 2004 liefert der Computerdokter bei uns IT-Lösungen. Von Datentransfers vom alten Computer, WLAN-Problemen bis hin zur Beratung über die richtige Hardware, Software und IT-Sicherheit für privat und geschäftlich. Äußerst entschlossene und sorgfältige Arbeitsweise. Sehr zufrieden."
"Der Verwaltungscomputer in meiner Praxis fiel aus. Innerhalb von 24 Stunden funktionierte alles wieder. Auf Anraten wurde mit Notstrom und Backups dafür gesorgt, dass sich solche Probleme nicht wiederholen."
"Ein defekter PC legte die Arbeit lahm, wurde aber noch am selben Tag abgeholt. Als er sich als irreparabel herausstellte, wurde schnell ein neuer Laptop geliefert, auf dem alle meine Programme, E-Mails und Daten installiert waren. Dank der jährlichen Wartung gehören Probleme nun der Vergangenheit an."
"Wie erwartet, immer ausgezeichnete Arbeit. Ich verstehe es nicht immer, aber das ist kein Problem. Ich weiß auch nicht, wie ein Huhn Eier legt, aber ich esse sie trotzdem."
"Wir werden immer so schnell wie möglich und ausgezeichnet unterstützt."
"Mit der Fernwartung wurde mein PC untersucht, der ständig hängen blieb. Das Problem ist nun behoben. Er funktioniert einwandfrei und bleibt nicht mehr hängen."
"Wir verstehen mehr von Porsches als von Computern und geben es deshalb in Auftrag. Korrekter, schneller und ausgezeichneter Service."
"Ich bin seit einigen Jahren Kunde und sehr zufrieden mit dem Service. Ob bei der Identifizierung und Lösung von Problemen oder beim Kauf und der Installation eines neuen Computers. Empfehlenswert."
"Die Ausrüstung wird gewartet und bei Bedarf in Absprache ersetzt. Bei Umzügen wird alles demontiert und wieder installiert. Ein zuverlässiger und kompetenter Partner."
"Im Jahr 2008 haben wir zum ersten Mal den Computerdoktor angerufen. Schlüsselwörter: schnelle Reaktion, angemessene Lösungen, einfallsreich bei der Lösung und Vermeidung von Problemen. Unsere Sicherheitslücken wurden behoben. Nach unserem Umzug nach Berlin haben wir die Wartung beim Doktor fortgesetzt, die größtenteils remote durchgeführt wird."
"Flexibel, gut telefonisch oder per E-Mail erreichbar und schnell verfügbar, um Ihr Computerproblem zu lösen! Zuverlässig - er hält, was er versprochen/vereinbart hat. Ein sehr entspannter Mensch mit Fachkenntnissen."
"Das Problem wurde schnell und kompetent analysiert und gelöst. Mein Computer stürzt nicht mehr ab und arbeitet sogar schneller. Außerdem wurden Ratschläge gegeben, um zukünftige Probleme zu vermeiden. Sehr zufrieden."
"Sogar am Wochenende wird schnell auf Fragen und Probleme reagiert und diese umgehend gelöst!"
"Akkurat, zuverlässig, pünktlich und voll und ganz den Preis wert (immer mehr als gerechtfertigt und vernünftig) und bietet vollständig garantierte Dienstleistungen. Vielen Dank, Doktor!"
"Sofort nachdem wir Kontakt aufgenommen haben, wurde das Problem mit Fernwartung im Ausland gelöst. Zusätzlich wurde mein alter Computer wieder wie neu gemacht. Sehr zufrieden mit dem ausgezeichneten Service!"
"Die Bestnoten sprechen für sich."
"Überraschend schnell geholfen mit meinem sehr langsamen iMac. Klare Erklärungen, sehr angenehm für einen Laien. Lösungsorientierter Ansatz. Ich hatte meinen Computer einen Tag später wieder. Überraschend war die reparierte Time Capsule, die jetzt wieder einwandfrei funktioniert. (Sogar Apple konnte mir damit nicht helfen)."
"Unser Computer wurde sehr langsam und stürzte oft ab. Der Computerdokter hat sogar uns Computer-Laien klar gemacht, was falsch war und wie man neue Probleme vermeiden kann. Wir haben sofort einen neuen Laptop bei ihnen bestellt. Sehr zufrieden, empfehlenswert!"
"Kunde seit 2009 und immer noch sehr zufrieden."
"Schneller Service und fachmännisch behobenes Problem bei einem langsam arbeitenden Computer."
"Mein veraltetes System verursachte ziemliche Probleme. Dank maßgeschneiderter Fachkenntnisse und klarer Beratung habe ich jetzt ein System, das meinen Anforderungen vollständig entspricht. Durch regelmäßige Updates per E-Mail war ich ständig über den Fortschritt informiert. Absolut empfehlenswert."
"Schnell verstanden, was mein Problem war. Am nächsten Tag dauerhaft gelöst."
So bewerten Kunden unseren Service
- PÜNKTLICH VOR ORT 89%
- QUALITÄT DER BERATUNG 93%
- EINHALTEN VON ABSPRACHEN 98%
- INFORMATION WÄHREND DER REPARATUR 94%
- REPARATUR IN DER VEREINBARTEN ZEIT 93%
- QUALITÄT DER ARBEIT INSGESAMT 96%
Benötigen Sie dringend IT-Hilfe? Rufen Sie unter +31 70 362 09 63 an oder senden Sie eine WhatsApp-/SMS-Nachricht an +31 6 48 08 00 70.
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(kein Laden, keine Besucheradresse!)
Handelsregisternummer
27.147479
USt-IdNr.
NL.001957197.B15
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