Δήλωση εμπιστευτικότητας

Δήλωση εμπιστευτικότητας για τα δεδομένα πελατών

Η Computerdokter/CreaCom ICT δίνει μεγάλη σημασία στην προστασία της ιδιωτικότητάς σας και στη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των δεδομένων που μας εμπιστεύεστε. Η παρούσα δήλωση εμπιστευτικότητας σας ενημερώνει για τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε τα προσωπικά και επαγγελματικά σας δεδομένα, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR).

1. Εμπιστευτικότητα των δεδομένων

Η Computerdokter/CreaCom ICT (στο εξής «η Εταιρεία») δεσμεύεται να χειρίζεται με αυστηρή εμπιστευτικότητα όλα τα δεδομένα που παρέχει ο πελάτης (στο εξής «ο Πελάτης»). Αυτό περιλαμβάνει κάθε πληροφορία που σχετίζεται με το υλικό, το λογισμικό, τα έγγραφα, τους κωδικούς πρόσβασης, τα προσωπικά δεδομένα και κάθε άλλο ψηφιακό περιεχόμενο στον εξοπλισμό του Πελάτη.

2. Χρήση των δεδομένων

Τα δεδομένα που παρέχει ο Πελάτης χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς για τους οποίους παρασχέθηκαν, δηλαδή για την εκτέλεση επισκευών υπολογιστών και υπηρεσιών υποστήριξης. Η Εταιρεία δεν παρέχει δεδομένα σε τρίτους, εκτός εάν αυτό είναι απαραίτητο για την εκτέλεση των συμφωνημένων υπηρεσιών ή επιβάλλεται από τον νόμο.

3. Ασφάλεια των δεδομένων

Η Εταιρεία λαμβάνει όλα τα εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για να προστατεύσει τα δεδομένα του Πελάτη από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή κλοπή. Αυτό περιλαμβάνει τη χρήση τεχνικών κρυπτογράφησης, ασφαλών μεθόδων αποθήκευσης και αυστηρού ελέγχου πρόσβασης.

4. Πρόσβαση στα δεδομένα

Πρόσβαση στα δεδομένα του Πελάτη έχουν μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι της Εταιρείας. Οι υπάλληλοι αυτοί δεσμεύονται συμβατικά να τηρούν εχεμύθεια και να ακολουθούν τα πρωτόκολλα ασφαλείας της Εταιρείας.

5. Διαγραφή των δεδομένων

Μετά την ολοκλήρωση των υπηρεσιών, η Εταιρεία διαγράφει με ασφάλεια και οριστικά όλα τα προσωρινά αντίγραφα των δεδομένων του Πελάτη, εκτός εάν ο Πελάτης έχει ζητήσει κάτι διαφορετικό.

6. Αναφορά παραβιάσεων

Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων ή περιστατικού ασφαλείας που μπορεί να επηρεάσει τα δεδομένα του Πελάτη, η Εταιρεία ενημερώνει αμέσως τον Πελάτη και λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα για να περιορίσει τις συνέπειες και να αποτρέψει την επανάληψη.

7. Νομικές υποχρεώσεις

Η Εταιρεία αποκαλύπτει τα δεδομένα του Πελάτη μόνο εάν αυτό απαιτείται από τον νόμο ή είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση, δικαστική απόφαση ή εντολή αρμόδιας αρχής.

8. Δικαιώματα του Πελάτη

Ο Πελάτης έχει το δικαίωμα να ζητήσει πρόσβαση στα δεδομένα του, να κάνει διορθώσεις ή να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του που διατηρεί η Εταιρεία. Για τέτοια αιτήματα ο Πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με την Εταιρεία μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παρακάτω.

9. Εφαρμοστέο δίκαιο

Η παρούσα δήλωση εμπιστευτικότητας έχει συνταχθεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και το ολλανδικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές που προκύπτουν από ή σχετίζονται με την παρούσα δήλωση εμπιστευτικότητας υπάγονται στο αρμόδιο δικαστήριο της Χάγης.

Στοιχεία επικοινωνίας

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με την παρούσα δήλωση εμπιστευτικότητας, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στα παρακάτω στοιχεία:

Computerdokter/CreaCom ICT

Διεύθυνση: Columbusstraat 79, 2561 AC Den Haag (Χάγη), Ολλανδία

Τηλέφωνο: +31 70 362 09 63 | WhatsApp/SMS: +31 6 48 08 00 70

E-mail: info@computerdokter.nl | info@creacom-ict.nl

Χρησιμοποιώντας τις υπηρεσίες της Computerdokter/CreaCom ICT, αποδέχεστε τους όρους της παρούσας δήλωσης εμπιστευτικότητας. Δεσμευόμαστε να προστατεύουμε την ιδιωτικότητά σας και να σας προσφέρουμε ασφαλή και αξιόπιστη εξυπηρέτηση.