ΙΟΙ & SPYWARE
Αφαιρούμε ιούς και spyware, τα αρχεία σας μένουν ασφαλή
Λαμβάνετε επίσης συμβουλές για να αποφύγετε νέες μολύνσεις
Πώς αναγνωρίζετε έναν ιό στον υπολογιστή σας
Ο ιός είναι κακόβουλο λογισμικό. Καταστρέφει ή κλέβει τα δεδομένα σας και κάνει τον υπολογιστή σας πιο αργό. Ένας ιός δεν αναγνωρίζεται πάντα εύκολα. Προσέξτε αυτά τα σημάδια:
Σημάδια ιού
- Ο υπολογιστής σας έγινε ξαφνικά πολύ πιο αργός, χωρίς προφανή λόγο.
- Βλέπετε αναδυόμενες διαφημίσεις, ακόμη και όταν ο browser είναι κλειστός.
- Προγράμματα ανοίγουν μόνα τους ή ο υπολογιστής σας κάνει ξαφνικά επανεκκίνηση.
- Η σύνδεσή σας στο ίντερνετ είναι απασχολημένη, ενώ δεν κατεβάζετε ούτε ανεβάζετε τίποτα.
- Αρχεία έχουν εξαφανιστεί, μετακινηθεί ή αλλάξει.
- Βλέπετε συχνά μηνύματα σφάλματος ή ο υπολογιστής σας κολλάει συχνά.
- Δεν έχετε πια πρόσβαση στις ρυθμίσεις ασφαλείας σας. Ίσως ένας ιός προσπαθεί να κρυφτεί.
Νομίζετε ότι έχετε ιό; Κλείστε τον υπολογιστή σας
Μην προσπαθήσετε να το λύσετε μόνοι σας, γιατί συχνά γίνεται χειρότερα. Κλείστε τον υπολογιστή σας και επικοινωνήστε μαζί μας. Εντοπίζουμε τον ιό, τον αφαιρούμε και προστατεύουμε τον υπολογιστή σας από νέες επιθέσεις.
Πολλοί ιοί έρχονται μέσω e-mail
Ένα επικίνδυνο e-mail συχνά περιέχει συνημμένο ή σύνδεσμο. Το ανοίγετε; Τότε μπορεί να μπει malware στον υπολογιστή σας. Γι’ αυτό να είστε πάντα προσεκτικοί με e-mail από αγνώστους. Μην κάνετε ποτέ κλικ σε ύποπτους συνδέσμους ή συνημμένα.
Πώς μειώνετε τον κίνδυνο
Κρατάτε ενημερωμένο το πρόγραμμα προστασίας από ιούς και σαρώνετε τακτικά τον υπολογιστή σας. Μένετε σε εγρήγορση και προστατεύετε καλά τον υπολογιστή σας. Έτσι η πιθανότητα ιού μέσω e-mail γίνεται πολύ μικρότερη.
Μολυνθήκατε παρ’ όλα αυτά; Σας βοηθάμε
Έχετε ιό από ένα e-mail ή το υποψιάζεστε; Επικοινωνήστε μαζί μας. Εντοπίζουμε τον ιό, τον αφαιρούμε και προστατεύουμε τον υπολογιστή σας.
Τι είναι το spyware;
Το spyware είναι κακόβουλο λογισμικό που μπαίνει στον υπολογιστή σας χωρίς να το ξέρετε. Συλλέγει τα προσωπικά σας δεδομένα. Μπορεί να καταγράφει τι κάνετε στο διαδίκτυο. Μπορεί να κλέψει κωδικούς πρόσβασης και αριθμούς πιστωτικών καρτών. Και μπορεί να κάνει τον υπολογιστή σας πιο αργό. Γι’ αυτό πάρτε το spyware στα σοβαρά.
Το spyware συχνά μπαίνει μέσω:
- μολυσμένων αρχείων που κατεβάζετε·
- δωρεάν λογισμικού, μουσικής ή ταινιών·
- ύποπτων συνημμένων σε e-mail·
- αναξιόπιστων ιστοτόπων.
Σημάδια spyware
Ο υπολογιστής σας είναι αργός, βλέπετε ανεπιθύμητες διαφημίσεις, οι ρυθμίσεις σας έχουν αλλάξει ή η σύνδεσή σας στο ίντερνετ είναι απασχολημένη χωρίς λόγο.
Νομίζετε ότι έχετε spyware; Κλείστε τον υπολογιστή σας
Μην προσπαθήσετε να το λύσετε μόνοι σας, γιατί συχνά γίνεται χειρότερα. Κλείστε τον υπολογιστή σας και επικοινωνήστε μαζί μας. Εντοπίζουμε το spyware, το αφαιρούμε και προστατεύουμε τον υπολογιστή σας.
Τι λένε οι πελάτες μας
«Το 2008 καλέσαμε για πρώτη φορά την Computerdokter. Λέξεις-κλειδιά: γρήγορη ανταπόκριση, αποτελεσματικές λύσεις, εφευρετικότητα στην επίλυση και την πρόληψη προβλημάτων. Η ασφάλειά μας αποδείχθηκε ευάλωτη και διορθώθηκε. Μετά τη μετακόμισή μας στο Βερολίνο συνεχίσαμε τη συντήρηση με την Computerdokter, κυρίως μέσω βοήθειας εξ αποστάσεως.»
«Γνώρισα την Computerdokter ως έναν ικανό τεχνίτη και επίσης ευχάριστο άνθρωπο, που εξηγεί τα πράγματα καλά και με υπομονή. Προσφέρει γρήγορα εξαιρετική εξυπηρέτηση.»
«Είμαι πελάτης εδώ και μερικά χρόνια και είμαι πολύ ικανοποιημένος από την εξυπηρέτηση. Είτε πρόκειται για τον εντοπισμό και την επίλυση προβλημάτων είτε για την αγορά και εγκατάσταση νέου υπολογιστή. Τη συνιστώ.»
«Μου σύστησε την Computerdokter μια φίλη και της είμαι πολύ ευγνώμων. Η βοήθειά τους ήταν εξαιρετική. Ως ιδρύτρια μικρής επιχείρησης χωρίς καμία γνώση IT, είναι τεράστια ανακούφιση να ξέρω ότι η υποστήριξή τους είναι εκεί όταν τη χρειάζομαι. Από τα βασικά της στήσης της υποδομής IT μου μέχρι την ηρεμία ότι έχω πλέον σωστό σύστημα αντιγράφων ασφαλείας, αλλά και για τα απρόβλεπτα αιτήματά μου. Η εμπειρία και ο επαγγελματισμός της Computerdokter φαίνονται κάθε φορά. Δεν θα μπορούσα να τους συστήσω περισσότερο.»
«Τηλεφώνησα στην Computerdokter περιμένοντας τη γνωστή συμβουλή “το σβήσατε και το ανάψατε ξανά;”. Αντίθετα, ευχάριστα εκπλάγηκα: σε ελάχιστο χρόνο ο υπολογιστής μου λειτουργούσε καλύτερα από πριν. Υπέροχη εξυπηρέτηση, τη συνιστώ ανεπιφύλακτα!»
«Η Computerdokter σας απαλλάσσει από κάθε έγνοια με τον υπολογιστή. Τα laptop παραδόθηκαν όπως συμφωνήθηκε και τα δεδομένα μεταφέρθηκαν σωστά. Σωστές συμβουλές για την ασφάλεια. Επαγγελματίες και γρήγοροι.»
«Δεν έχω κανένα παράπονο. Ήρθαν στην ώρα τους. Η δουλειά έγινε γρήγορα. Δεν άφησαν καμία ακαταστασία. Επιπλέον εγκατάσταση για περισσότερη ασφάλεια. Όλα αυτά σε λογική τιμή. Μακάρι όλοι οι λεγόμενοι “επαγγελματίες” να μου άφηναν τόσο ικανοποιημένο…»
«Είμαι εξαιρετικά ικανοποιημένος από την Computerdokter: γνώση, ταχύτητα και πολύ αποτελεσματική εξυπηρέτηση, ακόμη και σε μια δύσκολη ανάκτηση NAS. Επιπλέον, έμπειρες συμβουλές για θέματα υλικού. Τη συνιστώ ανεπιφύλακτα!»
«Από το 2004 η Computerdokter μάς παρέχει λύσεις IT. Από μεταφορά δεδομένων από παλιούς υπολογιστές και προβλήματα Wi-Fi μέχρι συμβουλές για το σωστό υλικό, λογισμικό και ασφάλεια IT, για προσωπική και επαγγελματική χρήση. Εξαιρετικά αποφασιστικός και σχολαστικός τρόπος εργασίας. Πολύ ικανοποιημένοι.»
«Γρήγορη εξυπηρέτηση και έμπειρη λύση στο πρόβλημα του αργού υπολογιστή μου.»
«Κάλεσα την Computerdokter όταν το laptop μου αποφάσισε να πάρει απρογραμμάτιστες διακοπές. Το επισκεύασαν πιο γρήγορα απ' ό,τι περίμενα. Κορυφαία εξυπηρέτηση, φιλικό προσωπικό και εξαιρετικό αποτέλεσμα. Θα τους ξαναχρησιμοποιήσω!»
«Ακρίβεια, αξιοπιστία, συνέπεια και απόλυτα αξίζει τα χρήματά του (πάντα κάτι παραπάνω από δικαιολογημένα και λογικά), με πλήρως εγγυημένες υπηρεσίες. Ευχαριστώ, γιατρέ!»
«Ο προσανατολισμός στον πελάτη φαίνεται από τη γρήγορη εξυπηρέτηση μετά από ένα e-mail ή ένα τηλεφώνημα. Εκτιμούμε πολύ την επαγγελματική τους στάση και την έντονη κριτική τους σκέψη.»
«Πολύ γρήγορη και προσεκτική βοήθεια όταν κατέρρευσε ο υπολογιστής μου· γι' αυτόν τον λόγο δεν ήταν δυνατή προσφορά τιμής εκ των προτέρων· ιδιαίτερα έμπειρο και εξυπηρετικό προσωπικό.»
«Μετά από μια αποτυχημένη εμπειρία με φοιτητή που έκανε επισκέψεις κατ' οίκον, πήρα αυτή τη διεύθυνση από γνωστούς. Τα προβλήματα λύθηκαν πραγματικά, όλα είναι πιο γρήγορα από ποτέ. Η ασφάλεια βελτιώθηκε, το Wi-Fi επίσης, και πήρα χρήσιμες συμβουλές. Πολύ ικανοποιημένος!»
«Έμπειροι, γρήγοροι, φιλικοί και αξιόπιστοι.»
«Όταν φάνηκε ότι το πρόβλημα δεν λυνόταν με βοήθεια εξ αποστάσεως, ο υπολογιστής παραλήφθηκε την ίδια μέρα. Άκουσαν προσεκτικά τι χρειαζόμουν. Ο υπολογιστής επισκευάστηκε και επιστράφηκε την επόμενη μέρα. Εξαιρετική εξυπηρέτηση σε καλή τιμή. Πολύ ικανοποιημένος.»
«Επαγγελματίες, γρήγοροι και έμπειροι, αποφασιστικοί και περιεκτικοί.»
«Λύθηκε με επαγγελματισμό και εμπειρία.»
«Από τότε που η Computerdokter συντηρεί τους υπολογιστές μας δύο φορές τον χρόνο, όλα λειτουργούν άψογα για πρώτη φορά. Η συμβουλή να έχει κάθε παιδί το δικό του σύστημα ήταν εύστοχη. Ο δικός μας υπολογιστής δεν κολλάει πια ποτέ, ενώ οι υπολογιστές των παιδιών έχουν ακόμη προβλήματα από όλους τους πειραματισμούς τους.»
«Η Computerdokter μού πρόσφερε εξαιρετική εξυπηρέτηση: μου παρέδωσε ένα ανακατασκευασμένο laptop εξαιρετικής ποιότητας, το ρύθμισε και το εγκατέστησε στο σπίτι μου. Αυτό το υπέροχο αποτέλεσμα επιτεύχθηκε σε σύντομο χρόνο και σε πολύ λογική τιμή. Τεράστια ανακούφιση στο ψηφιακό μου επείγον! Συνιστώ ανεπιφύλακτα αυτή την Computerdokter.»
«Γρήγορη ανταπόκριση, εξαιρετική ανάλυση του προβλήματος, κατάλληλη λύση πολύ εντός του αναμενόμενου χρόνου. Το κόστος είναι απόλυτα αποδεκτό για το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Σίγουρα θα το επαναλάβουμε.»
«Το πιο σημαντικό είναι η εμπιστοσύνη. Σε αυτές τις συνθήκες είναι ανεκτίμητη. Φυσικά έχουν γνώσεις. Ανταποκρίνονται γρήγορα. Χωρίς γλυκόλογα πωλητή. Ακούνε προσεκτικά.»
«Πολύ περισσότερο από αυτά τα 5 αστέρια…»
«Ο υπολογιστής της γραμματείας στο ιατρείο μου σταμάτησε να λειτουργεί. Μέσα σε 24 ώρες όλα λειτουργούσαν ξανά. Με δική τους συμβουλή φρόντισα για εφεδρική τροφοδοσία ρεύματος και αντίγραφα ασφαλείας, ώστε να μην ξανασυμβεί κάτι τέτοιο.»
«Ξέρουμε περισσότερα για τις Porsche παρά για τους υπολογιστές, γι' αυτό το αναθέτουμε σε άλλους. Σωστή, γρήγορη και εξαιρετική εξυπηρέτηση.»
«Ο εξοπλισμός συντηρείται και αντικαθίσταται όταν χρειάζεται, σε συνεννόηση μαζί μας. Στις μετακομίσεις όλα αποσυναρμολογούνται και εγκαθίστανται ξανά. Ένας αξιόπιστος συνεργάτης με γνώσεις.»
«Ευέλικτος, εύκολα προσβάσιμος τηλεφωνικά ή με e-mail και γρήγορα διαθέσιμος για να λύσει το “πρόβλημα” του υπολογιστή σας! Αξιόπιστος: κάνει ό,τι υπόσχεται και ό,τι συμφωνήσατε. Πολύ ήρεμος άνθρωπος που ξέρει τη δουλειά του.»
«Το πρόβλημα αναλύθηκε και λύθηκε γρήγορα και με εμπειρία. Ο υπολογιστής μου δεν κολλάει πια και μάλιστα δουλεύει πιο γρήγορα. Επιπλέον πήρα συμβουλές για να αποφύγω μελλοντικά προβλήματα. Πολύ ικανοποιημένη.»
«Ακόμη και τα Σαββατοκύριακα υπάρχει γρήγορη ανταπόκριση σε ερωτήσεις και προβλήματα, που λύνονται αμέσως!»
«Αμέσως μόλις επικοινωνήσαμε, το πρόβλημα λύθηκε με βοήθεια εξ αποστάσεως ενώ βρισκόμασταν στο εξωτερικό. Και ο παλιός μου υπολογιστής έγινε ξανά σαν καινούργιος. Πολύ ικανοποιημένοι από την εξαιρετική εξυπηρέτηση!»
«Οι τέλειες βαθμολογίες μιλούν από μόνες τους.»
«Απρόσμενα γρήγορη βοήθεια με το πολύ αργό iMac μου. Σαφείς εξηγήσεις, κάτι πολύ ευχάριστο για έναν μη ειδικό. Προσανατολισμός στη λύση. Πήρα πίσω τον υπολογιστή μου την επόμενη μέρα. Και, προς έκπληξή μου, το επισκευασμένο Time Capsule λειτουργεί πλέον τέλεια (ούτε η Apple δεν μπορούσε να με βοηθήσει).»
«Ο υπολογιστής μας ήταν πολύ αργός και κολλούσε συχνά. Η Computerdokter εξήγησε ακόμη και σε εμάς, που δεν είμαστε καθόλου τεχνικοί, τι έφταιγε και πώς να αποφύγουμε νέα προβλήματα. Παραγγείλαμε αμέσως και ένα νέο laptop από αυτούς. Πολύ ικανοποιημένοι, τη συνιστούμε ανεπιφύλακτα!»
«Πελάτης από το 2009 και ακόμη πολύ ικανοποιημένος.»
«Το παρωχημένο σύστημά μου προκαλούσε αρκετά προβλήματα. Χάρη στην έμπειρη προσαρμογή και τις σαφείς συμβουλές, έχω πλέον ένα σύστημα που καλύπτει πλήρως τις ανάγκες μου. Τακτικές ενημερώσεις με e-mail με κρατούσαν συνεχώς ενήμερο για την πρόοδο. Τη συνιστώ ανεπιφύλακτα.»
Πώς βαθμολογούν οι πελάτες την εξυπηρέτησή μας
- ΣΤΗΝ ΩΡΑ ΜΑΣ 89%
- ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΩΝ ΣΥΜΒΟΥΛΩΝ ΜΑΣ 93%
- ΤΗΡΗΣΗ ΣΥΜΦΩΝΙΩΝ 98%
- ΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΤΑ ΤΗΝ ΕΠΙΣΚΕΥΗ 94%
- ΕΠΙΣΚΕΥΗ ΣΤΟΝ ΣΥΜΦΩΝΗΜΕΝΟ ΧΡΟΝΟ 93%
- ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑ ΤΗΣ ΔΟΥΛΕΙΑΣ 96%
Τα σήματα ποιότητας και οι πιστοποιήσεις μας
Χρειάζεστε επειγόντως βοήθεια IT; Καλέστε +31 70 362 09 63 ή στείλτε WhatsApp/SMS στο +31 6 48 08 00 70
Συνεργαζόμαστε μόνο με κορυφαίες μάρκες
Επικοινωνία
Διεύθυνση γραφείου και αλληλογραφίας
Columbusstraat 79a, 2561 AC Den Haag (Χάγη)
(Δεν έχουμε κατάστημα ούτε χώρο υποδοχής επισκεπτών)
Αρ. Εμπορικού Επιμελητηρίου (KvK)
27.147479
Αριθμός ΦΠΑ
NL.001957197.B15
Πιστοποίηση
Μέλος της ICT Waarborg
Περιοχή εξυπηρέτησης
Δείτε την περιοχή εξυπηρέτησής μας
E-mail
info@computerdokter.nl
Τηλέφωνο
+31 70 362 09 63
SMS & WhatsApp +31 6 48 08 00 70
Signal Computerdokter.01 / +31 6 48 08 00 70
Telegram Computerdokter.nl / +31 6 48 08 00 70
Η vCard μας
Αποθήκευση στοιχείων επικοινωνίας